Privacidade e direitos dos titulares
WhatsApp: +55 11 98845-4032
Privacidade e proteção de dados
Aviso de Privacidade e Cookies.
Este aviso explica, de forma clara, como a Empório Isis Maria trata dados pessoais relacionados ao uso deste site e aos contatos iniciados por visitantes e potenciais clientes.
1. Quem é o controlador
Para os tratamentos descritos neste aviso, o controlador é a Empório Isis Maria, estúdio de branding com atuação a partir de São Paulo, Brasil.
2. Quais dados podemos tratar
Tratamos apenas os dados compatíveis com a finalidade do contato e com o funcionamento seguro do site.
Dados fornecidos por você
Nome, telefone, empresa, cargo e informações sobre o negócio, projeto ou necessidade que você decidir compartilhar pelo formulário do site, WhatsApp, Instagram ou outros canais indicados.
Formulário de projeto
Quando você usa a página “Começar um projeto”, podemos receber nome, empresa ou projeto, contato para retorno, momento do negócio, interesse inicial, principal desafio, prazo informado e a confirmação de consentimento apresentada no formulário.
Dados técnicos de acesso
Registros técnicos que podem ser gerados pelo servidor e pela hospedagem, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas solicitadas, navegador, dispositivo e informações necessárias à segurança, diagnóstico e prevenção de abusos.
Dados de relacionamento
Histórico de conversas, propostas, solicitações, preferências informadas e demais registros necessários para responder ao contato, preparar um projeto ou manter a relação profissional.
3. Para que usamos esses dados
Responder contatos e pedidosEntender a necessidade, retornar mensagens e organizar conversas sobre projetos, orçamentos e serviços.
Procedimentos pré-contratuais e contratosPreparar propostas, escopos, cronogramas e executar medidas solicitadas antes de uma eventual contratação.
Métricas de conversão sem cookiesEntender, de forma agregada, se visitantes acionam caminhos como “Começar um projeto”, WhatsApp, serviços, cases e formulário, sem registrar no arquivo analítico próprio o conteúdo digitado no formulário.
Segurança e funcionamentoManter o site disponível, prevenir abusos, investigar falhas e proteger a infraestrutura.
Obrigações legais e defesa de direitosManter registros quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória ou exercer direitos em processos.
4. Bases legais
Conforme a situação, o tratamento poderá se apoiar principalmente na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular, no consentimento solicitado no formulário quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre observando os direitos e as liberdades do titular.
5. Compartilhamento e fornecedores
Dados podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários à operação, sempre de acordo com a finalidade aplicável. Isso pode incluir a empresa de hospedagem e infraestrutura do site e, quando você escolhe esses canais, WhatsApp e Instagram. Esses serviços podem operar infraestrutura fora do Brasil e possuir políticas próprias de privacidade.
Os dados enviados pelo formulário de projeto são registrados primeiro em área privada da hospedagem, protegida contra acesso público pela web. Ao continuar para o WhatsApp, os dados selecionados pelo próprio formulário também são transferidos ao WhatsApp para iniciar a conversa.
Não vendemos dados pessoais.
6. Cookies, métricas e tecnologias semelhantes
O site institucional foi configurado para minimizar rastreamento. Não utilizamos cookies publicitários ou de perfilamento comportamental no site institucional.
Para avaliar o funil de navegação, o site registra eventos próprios como entrada, início e conclusão do Diagnóstico de Maturidade da Marca, clique no WhatsApp, clique em “Começar um projeto” e envio do formulário. O arquivo analítico próprio guarda o tipo do evento, um identificador aleatório da sessão, a página de entrada, a página em que a ação ocorreu, o canal de aquisição, o domínio de referência quando disponível, parâmetros UTM quando presentes, o destino acionado e o horário. No diagnóstico, também pode ser registrada apenas a pontuação final, sem as respostas individuais. Esse mecanismo não grava cookies, não registra o conteúdo preenchido em formulários e não inclui endereço IP no registro analítico criado pela Empório. Para preservar a origem da navegação entre páginas da mesma aba, usa armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage), apagado pelo próprio navegador ao encerrar a sessão da aba.
Isso não elimina registros técnicos produzidos automaticamente pelo servidor ou pela hospedagem, que podem conter endereço IP e outras informações necessárias à segurança e operação da infraestrutura.
Links para serviços externos, como WhatsApp e Instagram, somente direcionam você a esses serviços quando acionados. A partir desse momento, o tratamento realizado pelo terceiro é regido também pelas regras do respectivo fornecedor.
Se no futuro forem adicionadas tecnologias não essenciais que dependam de consentimento, elas deverão permanecer desativadas até a escolha do visitante, com opção equivalente de aceitar ou recusar.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender à finalidade que justificou o tratamento, preservar histórico de relacionamento e cumprir obrigações legais ou resguardar direitos. Quando deixam de ser necessários e não existe fundamento para conservação, podem ser eliminados ou anonimizados.
Registros de métricas próprias podem ser consolidados ou eliminados quando não forem mais necessários para análise de desempenho e melhoria da experiência.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade; portabilidade na forma da regulamentação; informação sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.
Também é possível apresentar solicitação relacionada a decisões automatizadas, quando houver tratamento dessa natureza. No momento, o site não utiliza decisões automatizadas para aprovar ou negar contratação de serviços.
9. Como exercer seus direitos
Envie a solicitação pelo WhatsApp da Empório e informe no início da mensagem que se trata de uma solicitação de Privacidade / LGPD. Poderemos pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade e evitar que dados sejam entregues a terceiros indevidamente.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do site e dos dados tratados, incluindo controle de acesso à hospedagem, conexão HTTPS, backups, restrição de acesso aos registros privados do formulário e bloqueio de acesso web direto às áreas em que leads e métricas próprias são armazenados.
11. Crianças e adolescentes
Este site institucional e os serviços da Empório Isis Maria são direcionados a empresas e profissionais e não têm como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em algum projeto específico, o tratamento deverá observar as regras aplicáveis e o melhor interesse do titular.
12. Google Workspace e dados Google
O sistema administrativo de Briefings da Empório Isis Maria pode ser conectado, mediante autorização OAuth, a uma Conta Google usada pela própria operação da Empório. Essa integração existe para organizar reuniões de briefing, criar e manter eventos no Google Calendar, gerar links do Google Meet, acompanhar eventos de reunião e importar informações de reunião e transcrições quando disponíveis.
Dados que podem ser acessados
Podemos acessar o endereço de e-mail da Conta Google conectada; dados de eventos de calendário necessários ao agendamento das reuniões; identificadores, links e metadados de espaços e conferências do Google Meet; registros de conferência e transcrições do Meet quando disponíveis e necessários ao fluxo de briefing.
Como esses dados são usados
Esses dados são utilizados exclusivamente para funções do sistema de Briefings, como agendar e sincronizar reuniões, criar links do Meet, acompanhar o ciclo da reunião, importar transcrições, produzir análises de reunião para revisão humana e consolidar informações do projeto.
Armazenamento e segurança
O token de atualização OAuth é armazenado de forma criptografada em área privada da hospedagem. Também podem ser armazenados identificadores de eventos e reuniões, links do Meet, estados de sincronização, transcrições importadas e resultados de análise necessários ao histórico do projeto. Essas áreas não são disponibilizadas publicamente pela web.
Fornecedores necessários
Quando uma transcrição é analisada por inteligência artificial dentro do fluxo de Briefings, o conteúdo necessário à análise pode ser processado por um provedor de IA contratado pela Empório exclusivamente para gerar a funcionalidade solicitada. Dados Google não são vendidos, utilizados para publicidade comportamental ou compartilhados para finalidades incompatíveis com a prestação do serviço.
O sistema também pode receber notificações técnicas do Google Workspace por meio de Google Workspace Events e Google Cloud Pub/Sub para identificar eventos como início ou término de conferências e disponibilidade de artefatos de reunião.
Neste momento, a integração não solicita permissão do Google Drive para baixar gravações de reuniões. Caso essa funcionalidade seja ativada futuramente, esta política e a tela de consentimento serão atualizadas antes da utilização.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google observam a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.
13. Atualizações deste aviso
Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou nas atividades de tratamento. A versão vigente será sempre publicada nesta página.
Última atualização: 8 de setembro de 2026.